吳小姐的電腦在開機的時候，會卡在Windows logo畫面(下方右圖)
客戶認為這個現象一定是中毒所引起的，因此強烈的希望我們用"重灌"來修復此電腦!!
這時就要花費一番唇舌跟客戶慢慢地解釋
"不只是中毒，硬碟壞，記憶體，甚至主機板晶片組損壞也有可能會導致同樣的狀況"
於是客戶的同意下，馬上開始硬體的檢測摟!!
 
先做硬碟與記憶體的測試!!
果不其然，馬上就檢測出硬碟壞軌了，通常硬碟壞軌數量在10個上下，要能成功修復的機率就不高了
我們測出的壞軌數量在檢測運行到3%時就達到27個，我們預估這顆硬碟的壞軌數量有一千個上
是絕對無法修復的!!
因此我們找到電腦損壞的原因了。為硬碟損壞!!
當然記憶體沒有檢測過，沒有辦法確認客戶的電腦只有壞硬碟
馬上來做記憶體測試
測試結果:正常
在確定只有硬碟損壞的情況下，只要更換硬碟，做把新的系統做進去，就可以完全的修復了!!
在跟客戶報價過，同意要維修以後，我們更換了一顆WD 7200轉黑標的高效能硬碟來替換原本損壞的硬碟
 
硬碟換好再把新的系統做進去，果然順暢無阻~~
再次的證明重灌無法解決所有的電腦疑難雜症
有任何的電腦問題，歡迎至曙光電腦幫您作完整的硬體與軟體測試喔
在完整健康檢查過後，才可以精準地找到病因，切除病灶，讓電腦恢復健康喔
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